Гарантийное обслуживание ВММоторсервис представляет собой комплекс работ, мероприятий, связанных с реализацией гарантийных обязательств, направленных на обеспечение работоспособности продукции в гарантийный период эксплуатации.
Компания ВММоторсервис предоставляет гарантию на насосные установки БОРЕЙ сроком на один год.
Гарантийный период отсчитывается с момента продажи, отгрузки оборудования со склада поставщика и указывается в паспорте изделия.
Гарантийное обслуживание включает в себя устранение неисправностей, связанных исключительно с дефектами исходных материалов и деталей, технологическими нарушениями в процессе сборки насосной установки.
Одновременно с проведением работ гарантийного ремонта по предъявленному дефекту, устраняются все дополнительно выявленные отказы и неисправности; при этом отказы и неисправности, возникшие по вине владельца продукции, устраняются по его согласию и за его счет.
Сроки исполнения работ гарантийного ремонта устанавливаются в зависимости от трудоемкости и вида гарантийного ремонта, но не более тридцати рабочих дней
Гарантийное обслуживание не распространяется если:
Насосное оборудование используется не по назначению, не квалифицированным персоналом, не соблюдены требования инструкций по эксплуатации и техническому обслуживанию.